Il presente accordo disciplina i rapporti contrattuali intercorrenti in via esclusiva tra la società EMITRADE S.r.l., avente sede legale in Bologna (BO), Via Cairoli n. 9, CAP 40121, C.F. / P.IVA 04370561203 (in seguito indicata come "pergomme"), e chiunque completi una transazione d'acquisto in via telematica mediante la piattaforma accessibile all'indirizzo www.pergomme.com (di seguito definita la "Piattaforma").

La società si riserva la facoltà di revisionare o aggiornare le presenti clausole in qualsiasi momento; la loro operatività e validità decorrono a partire dal momento esatto della loro pubblicazione sulla Piattaforma stessa.

La disciplina delle vendite perfezionate tramite la Piattaforma è regolamentata conformemente alla normativa vigente per i contratti a distanza di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo - Parte III, Titolo III, Capo I), e successive integrazioni e modificazioni, unitamente al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 per quanto concerne i servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

1. Ambito e Oggetto dell'Accordo

In forza delle presenti clausole contrattuali, la società EMITRADE S.r.l. effettua la vendita telematica, e l'Acquirente provvede al relativo acquisto a distanza, dei prodotti fisici dettagliati e posti in vendita nel catalogo elettronico del portale. Il perfezionamento del rapporto negoziale avviene unicamente per via digitale, mediante l'accesso dell'Utente al dominio https://www.pergomme.com e la corretta trasmissione della richiesta d'acquisto secondo la procedura guidata messa a disposizione dall'interfaccia di vendita.

Prima di inoltrare la conferma definitiva della transazione, l'Utente è tenuto a prendere visione esaustiva di questo regolamento, unitamente alle informazioni precontrattuali e alla Informativa sulla Privacy. L'adesione vincolante alle presenti disposizioni viene formalizzata spuntando l'apposita casella di conferma all'interno del modulo d'ordine.

A seguito del completamento dell'acquisto, verrà trasmessa all'Acquirente una comunicazione di riepilogo via posta elettronica. Tale e-mail includerà il collegamento ipertestuale diretto per accedere, salvare e conservare una copia informatica di queste norme di vendita, adempiendo così alle prescrizioni di cui all'articolo 51, comma 1, del D.Lgs. 206/2005.

2. Informative Precontrattuali dedicate all'Acquirente (ex art. 49 D.Lgs. 206/2005)

Prima di perfezionare la transazione d'acquisto, l'Utente ha la possibilità di esaminare le specifiche tecniche e le qualità essenziali degli articoli, evidenziate all'interno di ciascuna pagina prodotto. Antecedentemente all'invio dell'ordine vincolante — con conseguente impegno finanziario —, l'Acquirente verrà specificamente edotto relativamente a:

• Corrispettivo globale: Il prezzo complessivo dei beni, comprensivo di IVA e tributi, unitamente al dettaglio delle spese di trasporto e di qualsiasi eventuale costo accessorio;

• Sistemi di pagamento: Le opzioni di saldo messe a disposizione dalla piattaforma;

• Tempistiche di evasione: Le tempistiche massime previste da EMITRADE S.r.l. per la spedizione e il recapito della merce;

• Recesso e resi: Criteri, tempistiche e modalità operative per l'esercizio del diritto di ripensamento (art. 7), corredati dal modulo tipo di recesso;

• Garanzie e supporto: La presenza della Garanzia Legale di conformità sui prodotti compravenduti e le modalità operative dei servizi di assistenza o garanzie convenzionali aggiuntive.

I dati identificativi e i recapiti di EMITRADE S.r.l. restano liberamente consultabili sul sito:

EMITRADE S.r.l.
Via Cairoli n. 9, 40121 – Bologna (BO)
E-mail: supporto@pergomme.com

3. Caratteristiche dei Prodotti e Anno di Fabbricazione (DOT)

EMITRADE S.r.l. commercializza esclusivamente pneumatici nuovi di prima scelta, coperti da garanzia ufficiale. In conformità con le raccomandazioni delle associazioni di categoria e degli standard industriali ETRTO, gli pneumatici custoditi e stoccati correttamente mantengono inalterate le proprie caratteristiche prestazionali per diversi anni dalla produzione.

Gli pneumatici inviati all'Acquirente presentano, di norma, una data di fabbricazione (DOT) compresa tra i 24 e i 36 mesi antecedenti alla data dell'ordine. Qualora un prodotto a catalogo presenti un DOT antecedente (superiore a 36 mesi), tale specificità verrà chiaramente segnalata all'interno della scheda descrittiva dell'articolo.

L'accordo d'acquisto si intende formalmente concluso nel momento in cui EMITRADE S.r.l. provvede alla trasmissione della notifica di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente.

La consegna dei beni avverrà entro i tempi specificati nella pagina del prodotto e, in ogni caso, non oltre il termine di 30 giorni a decorrere dalla data di invio della mail di conferma d'ordine.

4. Disponibilità dei Prodotti

Le quantità e le disponibilità riportate a catalogo rispecchiano lo stato reale del magazzino al momento della consultazione. Ciononostante, le indicazioni relative alla giacenza devono intendersi indicative in quanto l'accesso simultaneo di più Utenti o eventuali anomalie informatiche potrebbero determinare indisponibilità temporanee.

Nell'eventualità di un'impossibilità parziale o totale di evadere la merce, l'ordine verrà rettificato stornando i prodotti mancanti. L'Acquirente riceverà tempestiva comunicazione via e-mail con il dettaglio del riaccredito integrale delle somme versate per gli articoli non disponibili.

5. Modalità di Saldo e Pagamento

Il regolamento degli acquisti potrà essere effettuato dall'Acquirente avvalendosi dei sistemi supportati dal portale (carte di credito/debito, bonifico bancario o PayPal).

L'instradamento dei dati finanziari avviene su canali cifrati. Per le transazioni con carta di credito o debito, EMITRADE S.r.l. si avvale della piattaforma d'incasso Worldline, abilitata ai circuiti Visa, Mastercard e Maestro con i relativi protocolli di sicurezza 3D Secure.

In caso di saldo a mezzo bonifico bancario, l'accredito dovrà avvenire entro il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine, pena l'annullamento della richiesta d'acquisto.

6. Politica dei Prezzi

Salvo diversa indicazione espressa, le quotazioni riportate sul portale si intendono comprensive di IVA. Per la clientela B2B con partita IVA, i corrispettivi vengono esposti al netto di IVA e del contributo obbligatorio per la gestione degli Pneumatici Fuori Uso (PFU).

I costi di trasporto vengono conteggiati ed evidenziati separatamente prima dell'approvazione finale dell'ordine. Per approfondimenti si rimanda all'informativa dedicata Spedizione e Consegna.

Nell'ipotesi in cui un errore di calcolo o informatico determini un prezzo palesemente irrisorio o manifestamente errato, l'ordine verrà ritenuto invalido e le somme versate saranno restituite entro 14 giorni dalla notifica di annullamento.

7. Diritto di Recesso e Resi (D.Lgs. 206/2005)

Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati da consumatori privati (utenti B2C).

A. Esercizio del Diritto di Recesso per Ripensamento

• Termine: L'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna fisica della merce (o dell'ultimo bene in caso di consegne frazionate).

• Costi di restituzione ed etichetta: Ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo, i costi diretti per la restituzione dei beni sono integralmente a carico dell'Acquirente. Per agevolare l'Utente, EMITRADE S.r.l. offre il servizio facoltativo di ritiro e generazione dell'etichetta di reso tramite il proprio corriere convenzionato, al costo fisso di € 12,50 per ciascun pneumatico, il cui importo verrà trattenuto direttamente dal rimborso finale. Qualora l'Acquirente scelga di provvedere autonomamente alla spedizione del reso, le spese operative e la fornitura della relativa etichetta di trasporto rimangono a suo esclusivo carico.

• Giacenze per mancata consegna: L'importo di € 12,50 per pneumatico verrà trattenuto anche nei casi di rientro al mittente dovuto a indirizzo inesatto fornito dall'Acquirente o assenza del destinatario dopo 2 tentativi e relativo periodo di giacenza presso i depositi.

• Nessuna commissione di riassortimento: Al recesso non verrà applicata alcuna penale né costo di riassortimento (re-stocking fee).

• Integrità dei beni: I prodotti devono essere restituiti integri, mai montati, esenti da segni di utilizzo o danneggiamenti, e provvisti dell'imballo originale completo di ogni elemento.

B. Procedura Operativa per il Reso Volontario

1. Accedere alla sezione Assistenza della Piattaforma e compilare il modulo inviando la richiesta di recesso.
2. Ricevere dal servizio clienti la conferma formale con le istruzioni operative e la relativa etichetta (qualora ci si avvalga del ritiro tramite corriere convenzionato dal venditore).
3. In caso di ritiro gestito dal venditore, il corriere incaricato effettuerà il prelievo nei giorni concordati. In caso di spedizione autonoma, l'Acquirente deve spedire la merce all'indirizzo comunicato dal supporto entro e non oltre 14 giorni dalla dichiarazione di recesso.

C. Tempistiche di Riaccredito

Il rimborso verrà eseguito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto entro 14 giorni dalla data in cui EMITRADE S.r.l. riceve la merce presso i propri magazzini e ne verifica la relativa integrità.

8. Prodotti Errati, Danneggiati o Difettosi

Qualora la merce consegnata presenti difformità rispetto all'ordine, danni imputabili al trasporto o difetti di conformità originari, la procedura di reso non rientra nel recesso volontario: le spese di rientro e di eventuale sostituzione saranno interamente a carico di EMITRADE S.r.l.

L'Acquirente è tenuto a segnalare tempestivamente l'anomalia al servizio clienti tramite la sezione Assistenza allegando idonea documentazione fotografica o video del collo e del prodotto. In presenza di danni evidenti all'imballo al momento della consegna, l'Utente è invitato ad accettare la spedizione apponendo specifica "riserva di controllo" sulla ricevuta del vettore.

9. Annullamento e Modifica dell'Ordine

L'Utente può annullare l'ordine in autonomia entro 5 minuti dalla trasmissione dell'acquisto utilizzando il comando "Annulla Ordine" nella propria area riservata.

Decorso tale intervallo, l'ordine entra nella fase automatica di imballaggio e spedizione e non potrà più essere bloccato. Qualora l'Acquirente desideri rinunciare all'acquisto a spedizione avviata, si applicheranno le procedure e i costi previsti per il Diritto di Recesso di cui all'art. 7.

10. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori privati (B2C) beneficiano della Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati da soggetti B2B (professionisti/aziende con Partita IVA), la garanzia per vizi si applica ai sensi dell'art. 1490 c.c. per la durata di 12 mesi.

In caso di difetto di conformità accertato, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene senza spese aggiuntive, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia non copre difetti o danni derivanti da usura normale, errori di montaggio, errata pressione di gonfiaggio, manomissioni o uso improprio non conforme alle specifiche del produttore.

11. Limitazioni di Responsabilità

EMITRADE S.r.l. non risponde dei ritardi o delle mancate consegne riconducibili a cause di forza maggiore o caso fortuito, ivi compresi i disservizi straordinari delle reti telematiche non imputabili alla società.

12. Trattamento dei Dati Personali e Cookie

I dati personali dell'Acquirente verranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e succ. mod. Per le informazioni nel dettaglio si rimanda alle sezioni dedicate Informativa Privacy e Informativa Cookie.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato e interpretato in conformità con la legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto concluso con un Consumatore (B2C), la competenza territoriale inderogabile spetta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Qualora l'Acquirente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale (Cliente B2B), per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

14. Servizi Aggiuntivi Opzionali